Nerdsmiths | Oldenburg
App Support
Support fuer Nerdsmiths Apps, App-Store-Kaeufe, Lizenzen, Datenschutzfragen und technische Hilfe.
Diese Support-Seite ist der zentrale, oeffentlich erreichbare Einstieg fuer technische Hilfe zu Nerdsmiths Apps, App-Store-Review, Lizenzen und Datenschutzfragen.
Support ist per E-Mail auf Deutsch und Englisch erreichbar. Bitte App-Name, App-Version, Geraet, Betriebssystem und eine kurze Fehlerbeschreibung mitsenden.
Kontakt
- Support-E-Mail: hey@nerdsmiths.de
- Antwortzeit: typischerweise 1 bis 2 Werktage
- Sprachen: Deutsch und Englisch
Bitte bei Supportanfragen angeben
- App-Name und App-Version
- Geraetemodell und Betriebssystem-Version
- Kurze Beschreibung des Problems und des erwarteten Verhaltens
- Screenshots, Bildschirmaufnahme oder Beispieldateien, wenn sie bei der Reproduktion helfen
- Kaufkanal: App Store, Mac App Store oder Nerdsmiths Shop
App Store und Mac App Store
Technische App-Probleme, Funktionsfragen und Lizenzthemen bearbeitet Nerdsmiths direkt per E-Mail.
Abrechnung, Rueckerstattungen, Zahlungsarten und Download-Probleme bei App-Store-Kaeufen werden von Apple verwaltet und koennen Apple Support oder reportaproblem.apple.com erfordern.
Unterstuetzte Apps
- AquaPal - iOS and Android Support und Produktdetails.
- TheaterCUE - iOS Support und Produktdetails.
- PolyWavConvert - macOS Support und Produktdetails.
- PlantBuddy - iOS Support und Produktdetails.
- SpeakLog - iOS and Web Support und Produktdetails.
- Tactrix - iOS and Android Support und Produktdetails.
- HabbitTracker - iOS and Android Support und Produktdetails.
- Textify-Audio - macOS Support und Produktdetails.
Datenschutz und Rechtliches
- Datenschutz - Allgemeine Datenschutzerklaerung fuer Website, Shop und Support.
- Impressum - Gesetzliche Anbieterkennzeichnung.
- Shop- und Lizenzbedingungen - Bedingungen fuer direkte Nerdsmiths-Shop-Kaeufe.